IcebergIntelligenceEconomique
Un bel iceberg IE pour égayer ce long week-end, avec un peu plus de news hexagonales que d’habitude :
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De l’importance de l’IE pour les entreprises exportatrices – BRAINSFEED.IE
Une équipe d’universitaires flamands s’est lancée dans une recherche visant à valider l’hypothèse d’une corrélation entre activité en intelligence économique et intensité des exportations des entreprises.
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- la reconnaissance, par les entreprises exportatrices, du caractère stratégique de l’IE peut affecter favorablement leur compétitivité pour plusieurs raisons:
- l’IE donne à l’équipe de gestion une image des différents marchés plus exacte et compréhensible
- l’IE permet aux exportateurs d’identifier les menaces et les opportunités
- l’IE supporte les prises de décisions stratégiques et à long terme
- l’IE peut être utilisée pour des prises de décision tactiques et immédiates
- les entreprises exportatrices reconnaissent la valeur ajoutée de l’IE, plus particulièrement, les entreprises flamandes considèrent qu’une culture de l’intelligence économique est importante
- il semble qu’une relation entre volume d’exportation et pratiques d’intelligence économique existe, qui peut être expliquée par le besoin continu de décisions tactiques et stratégiques fréquentes, rapides et exactes et le fait que l’IE est un bon moyen pour y parvenir
- les sources d’informations ne varient pas en fonction des profils d’exportation, probablement en raison de leur abondance
- la reconnaissance, par les entreprises exportatrices, du caractère stratégique de l’IE peut affecter favorablement leur compétitivité pour plusieurs raisons:
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Using social media for competitive intelligence
Présentation donnée à l’occasion de SCIP 2009
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1st Portuguese-French Meeting on Competitive Intelligence – Youtube
C’était en février dernier, avec la particpation d’Alain Juillet.
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L’avenir de l’intelligence économique après le départ d’Alain Juillet
Article de Christian Harbulot qui dresse le bilan du mandat d’Alain Juillet et évoque les challenges à venir pour son remplaçant.
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Le départ d’Alain Juillet marque la fin d’une étape dans le processus de développement de l’intelligence économique en France. Le repositionnement de cette fonction au Ministère de l’Economie a été évoqué et semble une idée logique étant donné la place déterminante qu’occupe ce ministère dans l’administration du pays.
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Certains groupes de travail initiés par Alain Juillet ont abordé des problématiques nouvelles dans le domaine des sources ouvertes comme la manipulation et l’influence. L’intelligence territoriale est en cours de développement à travers la démarche expérimentale des pôles de compétitivité.
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Mais il n’en demeure pas moins vrai que des dossiers majeurs sont restés en suspens. Le premier est celui de la formation et des réformes à entreprendre dans notre système éducatif. Le constat est simple à faire : les étudiants ont une carence majeure en termes de culture générale à l’égard de l’information et de son usage dans le développement des entreprises et des territoires.
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Il est incompréhensible qu’un appareil d’Etat soit incapable d’impulser la refonte fondamentale d’un tel programme qui impacte les élèves des classes de seconde, et la filière ES de première et de terminal.
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Alain Juillet a toujours présenté l’Etat en tant qu’accompagnateur des entreprises afin qu’elles abordent la compétition « à armes égales » avec leurs concurrents étrangers.
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La finalité d’une entreprise n’est pas la même que la survie d’une population sur un territoire. L’historien Fernand Braudel nous l’a expliqué dans ses écrits.
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Un chef d’entreprise se doit de faire du profit. Un pouvoir politique est élu pour aider un peuple à exister. C’est la grande différence mise en exergue par la crise actuelle. L’intelligence économique est à ce titre un instrument de pilotage essentiel des ressources informationnelles d’un pays.
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Cantonner l’IE à des opérations limitées sur des marchés stratégiques est déjà un acquis appréciable mais qui reste insuffisant pour affronter les épreuves à venir. Dans ce dossier, une voix ne s’est pas encore faîte entendre, celle du député Bernard Carayon, qui, ne l’oublions pas, a rédigé deux rapports essentiels sur la question à la demande des deux premiers ministres sous la Présidence de Jacques Chirac.
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Le testament du général Pinatel
Le patron des professionnels de lintelligence économique présente son rapport moral lors de lassemblée générale de la FéPIE. Ce discours, son dernier dans ce rôle, pose quelques pistes intéressantes sur le contrôle de la profession, alors que le débat sur les « officines » est toujours plus dactualité.
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Quant à lavenir, le rapport moral de Pinatel propose quelques pistes au prochain président (renforcer les relations avec les pouvoirs publics, développer la certification des professionnels et leur recensement). En revanche, rien nest explicitement écrit sur le contrôle de la profession pour éviter déventuelles dérives.
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Le général Pinatel ma cité quelques idées. Il penche pour un mécanisme dinstruction des dossiers par la Fédération avec, comme boussole, les certifications de compétences quelle a mises en place. Les dossiers retenus seraient ensuite validés par une instance étatique, où la FéPIE serait représentée.
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La fédération tendrait alors vers un ordre professionnel à même de contrôler les dérives de certaines « officines » alors que les dispositions de la Lopsi II visant à instituer un contrôle de ces officines ne sont pas prêtes à passer dans la réalité.
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Merger Information: SCIP and the Frost & Sullivan Institute – SCIP
SCIP US va rejoindre Frost & Sulivan pour survivre.
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The recently held SCIP09 International Conference and Exhibition, while a successful meeting for all who attended, did not generate the planned and required income to support SCIP as a viable organization beyond the second quarter of this year. This leaves us at a crossroad. With no change, SCIP will become insolvent and all of the great work our organization has contributed over the years will cease.
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Now, after careful and extensive deliberation, the SCIP Board of Directors has unanimously approved a merger with Frost & Sullivan Institute, another non-profit organization.
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SCIPs merger with the Frost & Sullivan Institute is in line with our organizational strategy, and will create financial security, maintain and grow membership value, and expand the visibility of competitive intelligence to a wider range of corporate senior management. This merger will not change any services you currently receive as a member and will allow you to gain additional membership benefits in the future. SCIP, as an institution and brand, will remain an autonomous, member-driven society.
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Le renseignement économique en marge de la loi – Libération
Intelligence économique, vaste programme. En anglais economic intelligence («renseignement économique»), sa version française alimente la polémique depuis quinze ans. Elle recouvre des métiers (détectives, auditeurs, lobbyistes, stratèges en tout genre) nayant rien à voir entre eux. Pourtant la ministre de lIntérieur, Michèle Alliot-Marie, veut légiférer.
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Alain Juillet, le Monsieur Intelligence économique du gouvernement depuis cinq ans (de Chirac à Sarkozy), le constate au moment de rendre son tablier et retourner dans le privé : «60 % du travail du MI6 britannique concerne le renseignement économique ; pour la CIA américaine, cest 50 % ; contre 5 % en France.»
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Tout se règle à la bonne franquette, sans cadre réglementaire. Ce sont les grosses boîtes du secteur de larmement qui travaillent main dans la main avec les services spéciaux.
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ça coince au niveau des PME, pour lesquelles lEtat incarne «le fisc, la douane et la répression», selon un spécialiste.
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«Il doit pouvoir exister un point de rencontre entre les entreprises et lEtat. Où une boîte puisse dire : « Jai un problème, un Russe veut entrer dans mon capital, mon concurrent déverse ses déchets dans une rivière » Mais lEtat refuse de jouer au supplétif des entreprises, il se contente de compter les points, de sanctionner quand il peut.»
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Linterlocuteur naturel des entreprises, cest Bercy, pas un policier ou un militaire.»
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«Ce nest plus seulement le meilleur produit au meilleur prix. Il y a aussi des réseaux, linfluence.»
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a réforme, incluse dans le projet Lopsi II (loi dorientation et de programmation pour la sécurité intérieure), vise à réglementer les officines «dont lactivité principale est la recherche dinformations non disponibles qui ont une incidence significative pour lévolution des affaires». Cest quoi une «information non disponible» ? Une «incidence significative» ? On comprend que la réponse tarde à venir.
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Persuading through Competitive Intelligence Tools: the Cooperative Angle
Un billet d’Ellen Naylor.
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British Intelligence Warns British Telecom about its Huawei Equipment at IntelFusion
Des risques avec le matériel de téléphonie chinois?
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Starting a Competitive Intelligence Function
3 conseils pour bien débuter.
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1) Surfacing or creating decision-makers needs, rather than responding to what they say they need. Managers must directly work with the CI team to link those questions to decisions, strategies, plans, and actions they are considering or pursuing. Then, the function delivers answers to the right set of questions.
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2) The critical intelligence output is insight developed through analysis and based on judgments, conclusions, forecasts and implications. It informs them about business issues and challenges not previously visible or provides a different perspective on recognized needs. This insight engages the decision-makers and differentiates them from other information providers in the organization.
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3) Intelligence is co-created by the interaction of CI staff and decision makers. They discuss and debate the intelligence findings, include CI staff in strategy development, and provide feedback on their satisfaction with the intelligence they receive. A critical measure of CI value is the output to use ratio: the percentage of their outputs that decisions makers put to use for some purpose.
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Pharma Strategy Blog: Using competitive intelligence to drive business
Billet de Sally Church qui revient sur la présentation d’Eric Garland à SCIP 09
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Mc Afee sees rise in stock scams, social-engineering attacks
Most of the articles deal with ways in which scammers use social engineering –not hacking–to dupe people into downloading malicious software to their computers or giving out their personal information, passwords, and bank account details to malicious Web sites.
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There have been headlines about people scamming the equities market by circulating false news in the hopes that stocks will move up or down (the false report that Apple’s Steve Jobs had a heart attack being just the latest). What about investors losing or winning based on security news events?
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Microsoft’s stock price tends to go down on « Patch Tuesday, » the day it issues its monthly batch of security fixes, and when it issues an advance notification of the security bulletins for the month. Then on « Exploit Wednesday, » which is the day after « Patch Tuesday, » there is, on average, an uptick in the stock price.
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« This is probably because institutional investors or market makers feel Microsoft was oversold the day before because of the bad news and that, in reality, Microsoft’s value as an investment was only negligibly affected, » he writes. « Note that this trend has been consistent during the past three years and continues today. »
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« What would happen if a person built up a short position in a major software company and posted a handful of vulnerabilities with exploits to the Full Disclosure mailing list? »
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There also has been a jump in the number of malicious programs posing as updates or software from security vendors, writes Elodie Grandjean, a virus researcher for Mc Afee Avert Labs in France. The programs lure people into downloading malicious software that instead of protecting the computer infects it with malware and interferes with legitimate security software actions.
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Launch of the Influence Landscape framework (Beta) – Trends in the Living Networks
Une cartographie pour comprendre et analyser les mécanismes d’influence.
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DRIVING FORCES:
A wide array of forces are shifting value and attention to the influence landscape and from traditional media, advertising, and marketing. -
INFLUENCERS:
There are a wide variety of roles played by influencers, with different dynamics for each in how they influence and how they can be reached. -
INFLUENCE MECHANISMS:
Influence requires communication, and today a wide and ever-increasing range of channels, from face-to-face meetings to broadcast TV, are mechanisms to spread influence. -
INFLUENCE AGGREGATORS:
While influence flows through many channels, one of the drivers making social media more important is that influence of many is aggregated through a variety of tools. -
INFLUENCE NETWORKS:
Influence flows through networks it cannot be understood as a linear mechanism focused on individual influencers. There are a number of key aspects of influence networks that need to be addressed to tap the power of influence. -
OVERALL COMMENTS:
This is a Beta which will be refined considerably, so please let us know your thoughts. It is not an attempt to be comprehensive, more an indication of the key issues in the space. However were particularly keen to hear what glaring omissions or oversights we may have made.
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Premier article d’une série qui devrait en comporter 15. This competitive intelligence series describes some practical steps for someone to follow that is interested in starting a CI activity in an organization.
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Veiller futé à l’international (volume 2)
Un guide gratuit à télécharger sur le site des Conseillers du Commerce Extérieur de la France (CCEF). Voir dans le milieu de la page.
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Un excellent exemple de stratégie du faible au fort et les leçons à en tirer.
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Pour faire gagner son équipe, Ranadivé a remis en cause ce mode de fonctionnement. Ses filles avaient pour mission de gêner leurs adversaires en tous lieux, tout le temps. Elles ne savaient pas dribbler, faire de paniers ? Pas grave. Ranadivé navait pas le temps de leur enseigner ce genre de techniques complexes. Il se contenta de les entraîner pour les maintenir en forme. Courir, ça, elles savaient, cétait largement suffisant pour briser la stratégie classique de leurs adversaires. Léquipe gagna plusieurs matches amateurs, mais au prix dune réputation tout à fait détestable.
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le rôle du temps réel en opposition au batch, cest-à-dire le traitement différé. Dans les années 70-80 : le batch cétait par exemple ces vieux programmes cobol qui crachaient pendant la nuit des listings élaborés à partir des données qui avaient été saisies dans la journée.
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Le monde avance en temps réel, explique Ranadivé, mais le gouvernement fonctionne en batch. Il sajuste régulièrement. Sa mission est de maintenir la température de léconomie à un niveau confortable, mais si vous deviez faire la même chose chez vous, vous changeriez la température en coupant ou allumant le chauffage à des intervalles de plusieurs mois, surchauffant ou réfrigérant systématiquement votre maison.
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Le basket-ball, avec sa succession de séquences attaque-défense dans un ordre précis, est un système en batch. Les filles qui courent dans tous les sens sans respect du timing établi le font entrer dans lère du temps réel. Pourquoi le temps réel est-il favorable aux insurgés, aux David ? Parce quil joue sur lendurance. Le but des opérations est dépuiser ladversaire. Plus le temps de combat est long et continu, plus il est favorable au faible.
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Point encore plus important que le temps réel : le rejet des règles implicites.
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Car le jeu des gamines de Vivek Ranadivé était tout sauf du bon basket.
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Eurisko jouait en dehors des règles implicites, il avait simplement mis fin à lintérêt du jeu lui même. De fait, les organisateurs du tournoi menacèrent de supprimer cette compétition si Eurisko se représentait parmi les candidats.
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Reprenant une expression de Lenat, Gladwell nomme ce genre de stratégies des solutions socialement horrifiantes. On comprend pourquoi
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Goliath est vainqueur dans 71 % des cas. Cest beaucoup, mais cela laisse un bon tiers de chance à David.
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Que se passe-t-il si David choisit une stratégie socialement horrifiante ? Il gagne alors dans 63,6% des cas, nous explique Arreguin-Toft. En revanche, sil choisit de jouer dignement, selon les règles, ses chances de victoires tombent comme neige au soleil. Sur 152 batailles analysées par Arreguin-Toft, où le camp le plus faible adoptait une stratégie analogue à celle du plus fort, il avait perdu dans 119 cas.
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larticle de Gladwell met laccent sur un point fréquemment oublié par tous ceux qui cherchent à penser hors de la boite : le rôle fondamental de la laideur. Les obstacles au changement ne sont pas dordre cognitif. Ils impliquent aussi des facteurs esthétiques, moraux, il heurtent ce quon doit bien appeler, faute de mieux, la bienséance.
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CIA on Hypnosis in Interrogation
Un article de chercheur sur la possibilité de recourir à l’hypnose pour mener des interrogatoires.
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In summary, it appears extremely doubtful that trance can be induced in resistant subjects. It may be possible to hypnotize a person without his being aware of it, but this would require a positive relationship between hypnotist and subject not likely to be found in the interrogation setting.
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The evidence also indicates that information obtained during hypnosis need not be accurate and may in fact contain untruths, despite hypnotic suggestions to the contrary.
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Hypnosis as a prophylaxis against interrogation, whether to prevent hypnosis by captors, to condition against stress and pain, or to create amnesia for sensitive information, would function as an artificial repressive mechanism with the serious disadvantage of diminishing the captive’s mastery of the situation. Finally, the hypnotic situation, rather than hypnosis itself, seems likely to be a more effective instrument in interrogation.
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Glassdoor.com – Company Salaries and Reviews
Un site collaboratif pour comparer les niveaux de salaires dans les entreprises. Peut évidemment s’avérer fort utile pour faire un peu de benchmarking.
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Facebook : Israel met en garde contre l’espionnage par Neteco.com
Les services de renseignements israéliens ont publié un avertissement sur l’usage du réseau communautaire Facebook et affime que certaines autorités musulmanes recruteraient des espions afin de scruter les réseaux sociaux populaires.
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Dans un article de la revue Competitive Intelligence Magazine (www.scip.org) des mois de janvier-févrie r2009, pp.17-21, commentant les opinions réunies dans «The Future Direction of Competitive Intelligence» publié dans le numéro de septembre-octobre de la même revue , Liam Fahey, co-fondateur et directeur général du Leadership Forum Inc. et professeur en stratégie de la gestion au Babson College à Boston sest dit déçu du contenu .
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Dans les corporations, le problème selon cet expert en stratégie de la gestion vient du fait que les dirigeants ou responsables investissent trop de de temps à contempler leur nombril en oubliant de regarder ailleurs . Lobession des graphiques, des c giagrammes, des tableaux , de données quantitatives. Conrètement , les responsables sattardent trop à développer leur réseau dalliances, à travailler sur les outputs et les statistiques, à raffiner leur analyses de rapports, à produire de beaux rapports annuels quà développer ce qui est la richesse et la source des connaissances et du développement de leur entreprise en regardant autour d,eux pour non seulement satisfaire des besoins mais à en créer.
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1/ Dans un environnement qui fait appel à lintelligence compétive, les décisions prises doivent sadresser plus aux besoins qui font surface ou apporter les solutions à ceux qui sont en charge quà répondre à leurs besoins.
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2/ Lintelligence critique est intuitive (insight). Cest par lintuition, c. ,Est à dire la possibilité de dévancer les tendances de fonds que le leader se démarque.
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3/Lintelligence collaborativenest pas le fruit du travail dun professionnel. Cest le résultat dun travail collaboratif netre les professionnels et ceux qui sont reponsables.
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After several cooperative efforts between the ACFCI, the Shanghai Library and various French experts in Competitive Intelligence (all these events are available in this site), a delegation of the Hunan Provincial Competitive Intelligence Center has been received at the ACFCI in Paris for a seminar and various conferences about Competitive Intelligence.
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Social Networking and Web 2.0 Tools for Competitive Intelligence
Un article qui revient sur l’utilisation de Twitter, Linkedin et les wikis pour la competitive intelligence.
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Building and maintaining human source networks is a competitive intelligence best practice that supports both the acquisition of unique, non-published information as well as provides expert opinion and commentary in support of the intelligence analysis effort.
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For CI practitioners, several Twitter tools and features make the service potentially very valuable:
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For example, I used Linkedin to identify third-party insurance product distributors — agents, broker/dealers, and consultants — in support of a client research project. By leveraging the social networking aspect of Linkedin (offering to connect with these potential sources, allowing each of us to expand our online network) we were able to collect valuable information while offering business networking benefits for our sources.
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Competitive intelligence analysts can similarly use wikis to collaborate with CI function practitioners and contributors to define intelligence requirements, share observations and information, and test and debate analytic hypotheses and conclusions.
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When used properly, wikis can support all facets of the intelligence function, including determining intelligence needs, collecting and reporting intelligence, and analyzing intelligence.
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these new social networking and Web 2.0 tools represent perhaps the most significant technological advancement in the intelligence field in some years. Organizations that can leverage these tools to improve their human source network management, and to add unique and differing insights on their most pressing intelligence problems can dramatically increase the value and impact of competitive intelligence inside their organization.
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Using Competitive Intelligence Concepts to Protect Business and Increase Revenue – Part 1
Exemple de pratiques de competitive intelligence dans les sociétés d’avocats.
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During an economic downturn such as this, the general rule of thumb for most businesses is simple: protect your base of business, and look for ways to drive and even increase top-line revenue.
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Who are the top threats to your top clients? What is your market share of that clients legal work? Who else is representing your top clients, both in other jurisdictions, as well as in other areas of law? Do these competing firms have a history of successfully cross-selling themselves to their clients and increasing their market share?
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Les think tanks français massacrés dans un classement américain
En matière d’analyse stratégique et de réflexion sur les relations internationales, les centres d’études (think tanks) parisiens sont quasiment ignorés par une étude américaine classant les organismes de recherche internationaux.
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cette étude de 53 pages titrée The Global Go-To Think Tanks , est passée inaperçue en France, alors qu’elle est assez instructive. Moins sur la réelle qualité des instituts français, sans doute, que sur la perception que l’on peut en avoir à Washington, certes, mais pas seulement. Car le classement établi par le chercheur James Mc Gann est basé sur une enquête mondiale auprès des différents instituts, chacun notant les collègues.
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Quantitativement, les think tanks français sont à la remorque. Notamment du Royaume-Uni, qui compte 263 instituts, mais aussi de l’Allemagne (186). Paris n’est pas répertoriée parmi les villes constituant des carrefours continentaux, puisque seules Berlin, Londres et Bruxelles sont citées en Europe.
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que sont le développement international, la politique de santé, l’environnement, l’économie internationale, ou la politique sociale.
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le centre d’analyse et de prévision du quai d’Orsay livre des commentaires cruels sur les think tanks français, accusés à peu de chose près de faire dans le provincialisme hexagonal : « Fonctionnant davantage comme des cercles de réflexion, leur influence reste cantonnée à la formulation d’idées pour les courants politiques locaux. Ces organismes n’interviennent que très marginalement dans le processus de décision concernant les questions internationales. »
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Critiquant « la certitude, en France, que l’institutionnalisation de l’expertise, de même que son financement, est du ressort de l’autorité étatique », la note souligne que les think tanks français « tendent parfois à confondre le travail de synthèse, ou de reformulation, avec la véritable recherche ». Et d’ajouter : « Le risque est que, dans la mesure où nombre de ces organismes ne proposent pas d’alternative nouvelle aux idées que formulent les experts de l’administration, ils perdent de leur pertinence et leur plus-value intellectuelle sur le marché mondial des idées n’est pas suffisamment reconnue ».
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Benchmarking CIA – Competitive Intelligence Definition
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Lets look at CIA’s Core Values:
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Service. We put Country first and Agency before self. Quiet patriotism is our hallmark. We are dedicated to the mission, and we pride ourselves on our extraordinary responsiveness to the needs of our customers.
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Integrity. We uphold the highest standards of conduct. We seek and speak the truthto our colleagues and to our customers. We honor those Agency officers who have come before us and we honor the colleagues with whom we work today.
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Excellence. We hold ourselvesand each otherto the highest standards. We embrace personal accountability. We reflect on our performance and learn from that reflection.
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I.B.M. Unveils Software to Find Trends in Vast Data Sets – NYTimes.com
Un nouveau logiciel qui analyse en temps réel des données structurées et non-structurées pour en tirer du sens. Mais cela à un prix…
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Bo Thidé, a scientist at the Swedish Institute of Space Physics, has been testing an early version of the software as he studies the ways in which things like gas clouds and particles cast off by the sun can disrupt communications networks on Earth. The new software, which I.B.M. calls stream processing, makes it possible for Mr. Thidé and his team of researchers to gather and analyze vast amounts of information at a record pace.
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I.B.M., based in Armonk, N.Y., spent close to six years working on the software and has just moved to start selling a product based on it called System S. The company expects it to encourage breakthroughs in fields like finance and city management by helping people better understand patterns in data.
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The challenge in that industry has not been Could you collect all the data? but Could you collect it all together and analyze it in real time? Mr. Mills said.
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Instead of creating separate large databases to track things like currency movements, stock trading patterns and housing data, the System S software can meld all of that information together. In addition, it could theoretically then layer on databases that tracked current events, like news headlines on the Internet or weather fluctuations, to try to gauge how such factors interplay with the financial data.
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I.B.M. has succeeded in performing very quick analyses on larger hunks of combined data than most companies are used to handling.
Its that combination of size and speed that had yet to be solved, said Gordon Haff, an analyst at Illuminata, a technology industry research firm.
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The company suggests, for example, that a hospital could tap the System S technology to monitor not only individual patients but also entire patient databases, as well as medication and diagnostics systems. If all goes according to plan, the computing systems could alert nurses and doctors to emerging problems.
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With globalization, more and more markets are heading closer to perfect competition models, said Dan Olds, an analyst with Gabriel Consulting. This means that companies have to get smarter about how they use their data and find previously unseen opportunities.
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Buying such an advantage from I.B.M. has its price. The company will charge at least hundreds of thousands of dollars for the software, Mr. Mills said.
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Constantin Melnik, ou le « grand métier » vu par un expert, actualité Défense ouverte : Le Point
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« la société n’écoute le Renseignement que lorsqu’elle est prête à l’entendre »
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How Hackers Can Steal Secrets from Reflections: Scientific American
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L’information ouverte, ennemie des trafiquants de drogue
Une preuve de plus que ce n’est pas parce que l’information est ouverte qu’elle est sans valeur.
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What’s Your Company’s Competitive Intelligence?
Quelques conseils généraux pour mettre en place l’IE dans une organisation.