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A partir d’une approche brevetée basée sur l’analyse phonétique la société Nexidia a lancé Nexminer Enterprise, une plateforme permettant de "creuser" dans des fichiers audio et d’en tirer statistiques et analyses.
Le serveur commence par stocker des fichiers audios qu’il "marque" afin de les rendre "phonetically searchable". Un ensemble d’outils d’investigation permet ensuite de creuser ces fichiers afin d’en tirer tableaux de bord et tendances.
Nexidia se targue de pouvoir travailler ainsi sur toutes les langues et dialectes à partir du moment où son logiciel dispose d’un minimum de 40 sons ou phonèmes.
Le positionnement marketing de Nexminer est plutôt orienté vers le traitement des données d’un centre d’appel mais la société vise aussi, quoique de manière moins directe, les agences gouvernementales.
La technologie Nexidia est notamment basée sur des travaux réalisés au Georgia Institute of Technology.